Privacybeleid

Welke gegevens kunnen worden verwerkt?

U hoeft geen account aan te maken. Via het contactformulier kunt u uw naam, e-mailadres, casino of organisatie, land of markt, het onderwerp van uw vraag en uw bericht doorgeven. Deel bij een eerste contact alleen de informatie die nodig is om uw vraag te begrijpen.

• Stuur geen spelersgegevens, personeelsdossiers, surveillancebeelden, gedetailleerde kas- of transactieregistraties, wachtwoorden, toegangsgegevens of vertrouwelijke onderzoeksinformatie.
• Gebruik waar mogelijk een leeg sjabloon, een geanonimiseerd voorbeeld of een algemene procesbeschrijving.

Waarvoor worden gegevens gebruikt?

Contactgegevens worden gebruikt om uw vraag te beantwoorden, te beoordelen of een functie of afgebakend werkproces passend is, noodzakelijke correspondentie bij te houden en misbruik van de website te voorkomen. Uw gegevens worden niet aan adverteerders verkocht.

Formspree voor het contactformulier

Formspree wordt alleen gebruikt wanneer u bewust een openbaar contactformulier verzendt nadat u de privacyverklaring hebt bevestigd. Naam, e-mailadres, optionele organisatie- en marktgegevens, de contactintentie, het contextuele gespreksonderwerp, brede bron-/paginafamilie-attributie, het bericht en de gepubliceerde beleidsversie worden naar Formspree gestuurd om de aanvraag af te leveren. Chatberichten en AI-toegangsgegevens worden niet via dit formulier verzonden. U kunt in plaats daarvan rechtstreeks e-mailen.

Cloudflare Turnstile en Groq in de optionele chat

De chat blijft uitgeschakeld totdat u de melding voor gebruik hebt geaccepteerd. Wanneer botbescherming is geconfigureerd en u een bericht probeert te verzenden, kan Cloudflare Turnstile technische signalen tegen misbruik en een kort geldige verificatietoken verwerken. Formuliervelden en casinobestanden worden niet bewust aan Turnstile doorgegeven.

Na lokale en servercontroles ontvangt Groq alleen het huidige niet-gevoelige bericht en een beperkte recente gesprekscontext om een antwoord te maken. De Groq-toegangssleutel blijft op de server. Contactformuliergegevens en bijlagen worden niet naar Groq gestuurd. Gebruik de chat niet wanneer u deze externe verwerking niet wenst; gebruik dan het contactformulier of rechtstreekse e-mail.

• Voer geen gegevens in over casino’s, spelers, medewerkers, surveillance, beveiliging, kasstromen, financiën, toegang, onderzoeken of andere vertrouwelijke onderwerpen.
• Gebruik alleen een algemene, niet-gevoelige beschrijving van de afdeling of het probleem.
• De chat is geen goedgekeurd kanaal voor casinoregistraties, bewijsstukken, ondersteuning of projectgegevens.

Privacyvriendelijke geaggregeerde meting

De website kan beperkte first-party totaaltellingen vastleggen om te begrijpen welke brede paginagroepen, bezoekersroutes en contactintenties bruikbaar zijn. De meetgegevens bevatten geen bezoekers-ID, cookie-ID, volledige pagina-URL, verwijzende pagina, IP-adres, user-agent, schermfingerprint of vrije berichttekst. Voor deze meting wordt geen cookie, localStorage- of sessionStorage-ID aangemaakt.

• Alleen beperkte categorieën zoals taal, brede pagina-familie, een van de drie bezoekersroutes, CTA-familie en canonieke contactintentie worden geaccepteerd.
• De server bewaart dagelijkse totaaltellingen en geen afzonderlijke eventregels.
• Global Privacy Control of Do Not Track schakelt deze clientmeting uit.
• De tellingen zijn richtinggevende operationele gegevens en geen bewijs dat Formspree een aanvraag heeft afgeleverd of dat iedere telling een unieke bezoeker is.

Lettertypen en technische gegevens

De website gebruikt systeemlettertypen en vraagt geen bestanden op bij Google Fonts of een andere externe lettertypeprovider. De hostingprovider kan standaard technische serverlogboeken bijhouden voor beveiliging en dienstverlening. Er is bewust geen advertentieanalyse, cross-site tracking, advertentieprofiel of externe gedragsanalyse geïnstalleerd.

Bewaartermijn en beveiliging

Berichten worden alleen bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is om te antwoorden, professionele administratie te voeren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen af te handelen en misbruik te voorkomen. Geen enkele internetoverdracht is volledig zonder risico.

Uw keuzes en rechten

• Vraag welke contactgegevens over u worden bewaard.
• Vraag waar van toepassing om correctie of verwijdering.
• Trek toestemming voor niet-noodzakelijke communicatie in.
• Gebruik e-mail in plaats van het contactformulier.
• Neem waar van toepassing contact op met de bevoegde privacytoezichthouder.

Operationele casinogegevens

Een later project met operationele informatie vereist een afzonderlijke opdrachtomschrijving, bevoegde toegang, geheimhoudingsafspraken, minimale gegevensverwerking, bewaartermijnen en menselijke controle. Contact via de website geeft geen toestemming om beperkte casino-informatie te delen.

Wijzigingen in dit beleid

Dit beleid kan worden bijgewerkt wanneer de website, het contactproces, externe dienstverleners of wettelijke vereisten veranderen. De ingangsdatum op deze pagina geeft aan welke versie momenteel is gepubliceerd.

Privacycontact

Gebruik de contactpagina of mail naar [email protected] voor privacyvragen of een verzoek tot verwijdering.

Privacycontact